City-Gas Kereskedőház Zrt., Tiszafüred

Egy webáruházon keresztül vásároltunk egy gázkazánt, amiről szakemberek megállapították, hogy gyári hibás. A webáruháztól kapott jótállási jegyen ez a cég szerepel importőrként. Kiderült, hogy szakszervízzel nincsen szerződésük. Mikor felhívtam őket hogy mit tudnának segíteni, lekezelő, arrogáns stílusban beszélt velem a hölgy, közölte, hogy olyan nincs hogy valami gyári hibás és egyébként ő nem hallott még soha a webáruházról, azt pedig nem tudja, hogy a jótállási jegyen miért ők szerepelnek. Felháborító a stílus és az is hogy minden felelősséget leráznak a nyakukból. Kétszer hívtam őket és a hölgy mindkétszer rámnyomta a telefont, mert szerinte én nem hallgattam őt végig. Hozzáteszem, hogy azóta már vennünk kellett egy másik gázkazánt több százezer forintért szintén, mivel télen nem maradhattunk fűtés és melegvíz nélkül. Szóval csak olyan vásároljon tőlük, akinek van még plusz több százezer forintja arra, hogyha rossz terméket vásárol azt tudja pótolni, mert ők nem segítenek. Egyébként azt is érdekesnek tartom, hogy az általuk árult termékekkel kapcsolatban ennyi a minőségi probléma és érdekes módon szakszervízzel szerződésük soha nincsen.

A cég kritikán aluli . A vevőszolgálaton dolgozó primitív , megkeseredett nő az első perctől bunkó stílusban beszél ,meg sem hallgat . Lehetetlen a garanciát érvényesíteni náluk . Senki ne kövesse el azt a hibát hogy tőlük vásárol . A vezető helyében elgondolkodnèk kiket alkalmaz mert egy ilyen nő nem való emberek közé .

Egyszer voltam ott, hűtőt, gáztűzhelyet, mosógépet és egyéb apróságokat vásároltam.De megfogadtam, hogy soha többet!Ahogy hazaviszed az árut, a garancia ugrott!Kisöprik a nyakukból bunkó, lekezelő módon!Nem értem, hogy lehet ilyen embereket kereskedelembe engedni!

A cégtől 2 év garanciával vásároltam egy terméket, mely fél évre rá meghibásodott... ekkor derült ki, hogy a készülék szervize évek óta nem is létezik. Erre a cégnél lévő "gyönyörű" és "választékos" szókinccsel rendelkező hölgy közölte velem hogy fizessem ki a javítást, vagy dobjam el készülékemet, ők nem foglalkoznak vele. Senkinek nem ajánlom a céget, csak addig kedvesek még a pénzemet a kezükbe nem adom, utána fel is út le is út... Mindenki a legnagyobb ívben kerülje el!

Gyalázatos stílus és lehetetlen garanciális ügyintézés.